Sencillo cambio que provoca grandes mejoras

En la página que estoy trabajando a tope ahora hemos introducido después de probarlo bien el siguiente cambio. Partimos de la hipótesis de que el mensaje de OK que estábamos mostrando al añadir al carrito era demasiado pequeño, no se veía correctamente, y además perdíamos la posibilidad de invitar al usuario a ir al checkout en ese momento (imagen 1)

Los links para avanzar al checkout sospechábamos no eran especialmente evidentes en el resto de la Web

Con Visual Website Optimizer montamos varias pruebas en diferentes fichas de productos en modo Navegación. Esto es ligeramente distinto a montar pruebas en modo Diseño, donde alteramos aspectos visuales de la Web de modo directo. Con este otro método es posible realizar alguna navegación que no sea visible para el usuario sin interactuar con la Web (como acceder a esta página de checkout, mostrar mensajes como el que nos ocupa, o navegar por pantallas de registro o compra) y montar cambios allí.

En la variación incrementamos el tamaño de la fuente de 15px a 20px e incluimos un link directo al checkout (imagen 2). Los resultados fueron bastante claros. Incluyo la imagen de resultados de la prueba que mejor fue, aunque más de la mitad fueron del estilo.

Decidimos aplicar los cambios y recogemos los frutos desde entonces… ;)

La Landing que no nos atrevimos a hacer

No hay tanto misterio en esto como he podido dar en el título del post.. sencillamente teníamos en MasterD un generador de landings muy chulo que nos permitía literalmente en minutos crear una landing sencilla para captar leads, y un día aprovechando el tirón de Gangnam Style (seguro que recordáis la canción y al tipo..) pensamos en hacer una landing con vídeo incluido para promocionar el curso de Vídeo DJ..

Estas landings nos venían genial para hacer pruebas AB – split de URLs (se clonaban literalmente en segundos), les metíamos mapas de calor con herramientas tipo Crazy Egg y eran auténticas Conversion Killers para acciones de Email Mk…

Con esta de abajo no nos atrevimos, por temas de derechos de imagen y de autor.. pero a que hubiera sido muy divertida?

Hicimos landings realmente guapas.. dejo por aquí alguna… hacíamos landings monoproducto – de un sólo curso, hacíamos landings multiproductos – de varios, hacíamos landings locales (relativas a una zona geográfica), hicimos landings en idiomas (portugués, griego, chino, catalán…), hicimos landings divertidas, serias, y hasta de landings de mentira para el día de los inocentes… Nos lo pasamos genial haciéndolas además.. ;)

Un genial trabajo, de un equipo genial… ¿Cuál te gusta más?

 

Prueba de conversión: Llamada a la acción justo debajo del texto del producto

Finalizamos hace relativamente poco una nueva edición de una prueba AB de conversión web que realizamos cada cierto tiempo.

Usamos debajo de los textos de los cursos un botón, en color suficientemente llamativo, con clara llamada a la acción, para “repescar” a los usuarios que han hecho scroll hasta abajo de las páginas de formulario, y han perdido de vista éste. A este botón le llamamos “golosina”.

LLamamos golosina al botón con llamada a la acción “Quiero saber más de este curso sin compromiso” que ponemos al final del texto y que al pinchar sube al cupón reforzando al usuario la acción de rellenar el formulario.

Podéis ver las dos versiones de la prueba en las imágenes inferiores, así como pantallazo de los resultados de la prueba. Usamos para realizar esta prueba Visualwebsiteoptimicer.  La página de control fue esta: la del curso de dj.

La conversión ha sido de un 4,10% de la página con golosina, frente a un 3,09% de conversión de la página de cupón sin golosina.

Esta subida es del 25%. Al trasladar esta mejora en el coste del lead del mismo modo mejoramos los ratios de rentabilidad de las acciones orientadas a esta página de modo importante.

Un gran trabajo, como siempre, del equipo Web de Masterd. ;)